"فضة ناعمة، حضور قوي — وأداء يتكلم بالأرقام"
تحسّن ROAS من 7.45× (مارس) إلى 7.65× (أبريل)، وتحسّنت تكلفة الشراء من 57.31 SAR إلى 47.04 SAR — أي بنسبة كفاءة أعلى بـ 18% مع ميزانية أقل. هذا مؤشر قوي على جودة الاستهداف وتحسين الإبداعات.
الفترة بين 25 مارس و23 أبريل تشمل نهاية رمضان وعيد الفطر، وهي موسم بطبيعته يشهد تحولاً في الإنفاق. الانخفاض متوقع ولا يعكس ضعفاً في الاستراتيجية بل تغيّراً موسمياً في سلوك الشراء.
تم اعتماد استراتيجية ABO ثنائية (100 SAR + 200 SAR) إلى جانب اختبار Target ROAS وكاتلوج. الكاتلوج أعطى أضعف أداء بسبب انخفاض AOV — القرار بتقليصه كان صحيحاً.
| المؤشر | القيمة | التغيير | ملاحظة |
|---|---|---|---|
| إجمالي المبيعات (شامل التخفيضات) | 55,904.99 SAR | ↓ 38.54% | ما بعد رمضان |
| كوبونات التخفيض | - 983.76 SAR | ↓ 61.49% | قلّت بشكل كبير |
| إجمالي المبيعات الصافية | 54,921.23 SAR | ↓ 37.87% | — |
| تكاليف المنتجات | - 1 SAR | ↑ 100% | تكاد تكون صفر |
| الشحن | - 4,718.97 SAR | ↓ 32.8% | انخفاض متناسب مع الطلبات |
| الضرائب | — | — | لا ضرائب مطبّقة |
| رسوم الدفع الإلكتروني | - 559.78 SAR | ↓ 30.26% | انخفاض متناسب |
| صافي المبيعات | 49,641.48 SAR | ↓ 38.39% | الصافي النهائي |
| عدد الطلبات | 158 طلب | ↓ من 212 | — |
| معدل تكرار الشراء | 1.27% | ↓ 77.78% | نقطة تحسين رئيسية |
| المؤشر | القيمة | التغيير | ملاحظة |
|---|---|---|---|
| إجمالي المبيعات (شامل التخفيضات) | 85,504 SAR | ↑ 30.87% | ذروة رمضان |
| كوبونات التخفيض | - 2,530.65 SAR | ↑ 428.43% | استخدام مكثف للكوبونات |
| إجمالي المبيعات الصافية | 82,973.35 SAR | ↑ 27.94% | — |
| الشحن | - 6,813 SAR | ↑ 52.35% | حجم شحن أعلى |
| رسوم الدفع الإلكتروني | - 698.81 SAR | ↑ 2.49% | — |
| صافي المبيعات | 75,461.54 SAR | ↑ 26.4% | الأعلى في 3 أشهر |
| عدد الطلبات | 212 طلب | ↑ من الشهر السابق | — |
| معدل تكرار الشراء | 3.90% | ↑ 14.29% | — |
| المؤشر | القيمة (3 أشهر) | التغيير | ملاحظة |
|---|---|---|---|
| إجمالي المبيعات | 207,036.04 SAR | ↑ 139.09% | نمو هائل خلال 3 أشهر |
| كوبونات التخفيض | - 3,926.81 SAR | ↑ 54.22% | — |
| إجمالي المبيعات الصافية | 203,109.23 SAR | ↑ 141.66% | 200K+ في 3 أشهر |
| الشحن | - 16,039.03 SAR | ↑ 91.3% | — |
| رسوم الدفع الإلكتروني | - 1,948.85 SAR | ↑ 156.51% | — |
| صافي المبيعات | 185,120.35 SAR | ↑ 147.16% | — |
| إجمالي الطلبات | 550 طلب | ↑ 139.13% | — |
| معدل تكرار الشراء | 4.11% | ↑ 100% | يحتاج تحسين مستمر |
| معدل المرتجعات | 0.2% | ↑ 100% | نسبة ممتازة جداً |
⚠️ نقطة انقطاع رئيسية: يُدخل 60.3% بيانات الدفع لكن 18.1% فقط يُتمّون الشراء — هذا يشير إلى فرصة في retargeting لمن وصلوا لمرحلة الدفع.
| اسم الحملة | الحالة | السلة | Checkout | المشتريات | CPP | قيمة المشتريات | AOV | ROAS |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SALES 4-3 | ABO | 100 SAR | نشطة ✓ | 288 | 310 | 53 | 45.51 | 19,541 SAR | 368.71 | 8.10× |
| SALES 3-2 | ABO | 200 SAR | نشطة ✓ | 274 | 246 | 48 | 46.59 | 16,955 SAR | 353.23 | 7.58× |
| SALES 19-2 | ABO | 250 SAR | موقوفة | 7 | 10 | 2 | 98.36 | 573 SAR | 286.50 | 2.91× |
| Sales | Catalogs | ABO | 10-2 | موقوفة | 0 | 0 | 0 | — | — | — | 0.00 |
| SALES 15-2 | ABO | 150 SAR | موقوفة | 0 | 0 | 0 | — | — | — | 0.00 |
| الإجمالي | 13 حملة | 569 | 566 | 103 | 47.04 | 37,069 SAR | 359.90 | 7.65× |
نماذج التحليل التي تُستخدم لاستخراج الرؤى من بيانات المتجر والإعلانات
استخراج معدلات التحويل بين كل مرحلة في قمع الشراء لتحديد نقاط التسرب
تحديد شرائح العملاء بناءً على مرحلتهم في قمع الشراء وقيمة سلة التسوق
نموذج تحليلي لتتبع الأداء الإعلاني ورسم توقعات الشهر القادم
حقق ROAS 8.10× بتكلفة شراء 45.51 SAR — هذه الحملة هي الأكفأ في تاريخ الحساب. الأداء العالي يأتي من توازن جيد بين الميزانية والجمهور. التوصية: مضاعفة الميزانية تدريجياً مع مراقبة الـ frequency.
AOV الكاتلوج كان أقل بكثير من الحملات الأخرى، مما يجعل ROAS منخفضاً حتى عند تحقيق مبيعات. قرار الإيقاف أو تقليص الميزانية جاء في الوقت المناسب ووفّر إنفاقاً غير مثمر.
انخفاض متوسط قيمة الطلب يشير إلى أن العملاء يشترون قطعة واحدة بدلاً من أكثر. استراتيجية البوب آب الجديدة (شحن مجاني + خصومات للسلات الكبيرة) هي الحل المثالي لرفع AOV في مايو.
انخفض من 3.90% في مارس إلى 1.27% في أبريل. الحل: حملات email marketing وواتساب للعملاء السابقين + عروض حصرية للعملاء المتكررين. هذا الجمهور يُعد الأرخص في التحويل.
مع تشبّع الإبداعات الحالية، يحتاج الحساب لمحتوى جديد لمنع رفع الـ CPP. التجربة من الشهر الثالث (4 شهور تاسيس) تثبت أن تجديد الإبداعات كل 3-4 أسابيع يحافظ على استقرار ROAS.
الفكرة المقترحة لشهر مايو: بوب آب ديناميكي يظهر للزوار بناءً على قيمة سلتهم، مع 3 مستويات تحفيزية مصممة لرفع AOV وزيادة معدل إتمام الشراء. البيانات تُظهر أن 240 شخصاً وصلوا لمرحلة إدخال الدفع ولم يُتموا الشراء.
لمن سلتهم بين 450 و699 SAR. الرسالة: "أنت على بُعد خطوة — أضف منتجاً واحداً وستحصل على شحن مجاني!" يستهدف رفع AOV من 360 إلى 450+ SAR.
فوق 450 SARلمن سلتهم بين 700 و999 SAR. هذا المستوى يستهدف تحويل المترددين للشراء بعرض مزدوج. من المتوقع تحسين معدل التحويل بنسبة 15-25% لهذه الشريحة.
فوق 700 SARلمن سلتهم فوق 1,000 SAR. العرض الأقوى لتحفيز الشراء الكبير. هذه الشريحة عادةً أكثر تردداً لكنها تُحقق أعلى قيمة بالمعاملة. الهدف رفع عدد الطلبات فوق 1K SAR.
فوق 1,000 SARاختر العرض المناسب لطلبك واحفظ أكثر
عند إتمام طلبك بقيمة 450 ريال أو أكثر
عند إتمام طلبك بقيمة 700 ريال أو أكثر
عند إتمام طلبك بقيمة 1,000 ريال أو أكثر
بناءً على خبرة تصوير منتجات الشهر الثالث، نقترح لمايو خطة تصوير متكاملة تركّز على فيديوهات أثبت نوعها نجاحاً مع جمهور المجوهرات الفضية.
المنتج يُفتح بتأنٍّ مع موسيقى هادئة. يُظهر التغليف الفاخر والتفاصيل. مثبت أنه يرفع CVR بنسبة 20-30%.
مراجعات ورد فعل عملاء حقيقيين على المنتج. يستهدف شريحة التردد في آخر مرحلة الشراء.
تصوير ماكرو للتفاصيل الدقيقة في الخط العربي والفضة 925. يستهدف قمة القمع.
عرض أكثر من منتج معاً (طوق + خاتم + سوار). يستهدف رفع AOV وتفعيل عروض البوب آب.
برمجة وتفعيل البوب آب ذو الثلاثة مستويات على المتجر. ربطه بالسيناريو الموضح في التقرير. استهداف الزوار الذين أضافوا للسلة ولم يُتموا الشراء.
عاجل — أسبوع 1تصوير 4 أنواع فيديوهات (Unboxing، Social Proof، Showcase، Bundle). الهدف: 8-12 إبداع جديد لإطلاقها في حملات أبريل مع تنويع الـ angles.
أسبوع 1-2بعد نجاح الشهر الحالي، الهدف رفع الإنفاق إلى 6,000-7,000 SAR. الحفاظ على ABO للحملتين الناجحتين مع اختبار creatives جديدة في حملات منفصلة.
أسبوع 2إطلاق حملة ريتارجيتنج مخصصة لمن أتموا مرحلة إدخال بيانات الدفع ولم يُتموا الشراء (240 شخص هذا الشهر). الإعلان: رسالة شخصية مع عرض محدود الوقت.
أسبوع 2-3معدل تكرار الشراء 1.27% يمثل فرصة كبيرة. رسالة واتساب/إيميل للعملاء الذين اشتروا في الـ 90 يوم الماضية مع كوبون حصري لهم. هذا الجمهور تكلفة تحويله أقل بكثير.
مستمر